CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – ROSAFRUITS

Đảm bảo minh bạch – an toàn – tiện lợi cho mọi giao dịch của khách hàng

Rosafruits cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm giúp khách hàng mua sắm nhanh chóng, thuận tiện và an toàn. Tất cả thông tin thanh toán đều được bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật.

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Rosafruits hỗ trợ thanh toán tiền mặt khi nhận hàng đối với khách trong khu vực giao hàng nội thành.

Áp dụng trong các trường hợp:

  • Khách đặt giỏ trái cây tặng trong ngày

  • Khách muốn kiểm tra giỏ trước khi thanh toán

  • Đơn hàng có giá trị nhỏ hoặc trung bình

Lưu ý:

  • Với giỏ trái cây thiết kế theo yêu cầu, Rosafruits có thể yêu cầu cọc trước 20–50% tùy giá trị đơn hàng.

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin:

Ngân hàng: …
Số tài khoản: …
Chủ tài khoản: …
Nội dung chuyển khoản: Tên + SĐT khách hàng

Ưu điểm:

  • Nhanh chóng

  • An toàn

  • Hạn chế tiếp xúc, phù hợp khách ở xa

Rosafruits sẽ tiến hành chuẩn bị giỏ quà ngay sau khi xác nhận thanh toán thành công.

Thanh toán qua ví điện tử 

Rosafruits hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến (nếu bạn kích hoạt):

  • Momo

  • ZaloPay

  • ShopeePay

  • VNPay QR

Cách thức:

  • Quét mã QR tại cửa hàng

  • Hoặc Rosafruits gửi mã QR qua Zalo/Facebook

Ưu điểm: nhanh, tiện, không cần tiền mặt

Thanh toán bằng thẻ (ATM / Visa / Mastercard)

(Nếu website của bạn có cổng thanh toán Online — bạn có thể bổ sung cổng Napas, OnePay, VNPay, PayPal…)

Khách hàng có thể thanh toán qua:

  • Thẻ ATM nội địa

  • Thẻ tín dụng / ghi nợ Visa, MasterCard

Giao dịch được bảo mật bằng tiêu chuẩn PCI DSS.

Thanh toán cho đơn hàng doanh nghiệp

Rosafruits hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ và thanh toán theo:

  • Chuyển khoản công ty

  • Thanh toán theo hợp đồng

  • Thanh toán sau (nếu có thỏa thuận)

Áp dụng cho:

  • Đơn hàng sự kiện

  • Đơn quà tặng số lượng lớn

  • Giỏ trái cây Tết, hội nghị, đối tác

Chính sách đặt cọc

Một số đơn hàng sẽ yêu cầu đặt cọc:

  • Giỏ theo yêu cầu riêng

  • Giỏ giá trị lớn (từ … VNĐ trở lên)

  • Đơn hàng giao gấp trong 1–2 giờ

  • Đơn doanh nghiệp số lượng lớn

Mức đặt cọc từ 20–50%, tùy theo mẫu giỏ và thời gian chuẩn bị.

Quy định bảo mật thanh toán

Rosafruits cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của khách

  • Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba nào

  • Đảm bảo mọi giao dịch được mã hóa và bảo mật tuyệt đối

Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận thanh toán, Rosafruits sẽ:

  • Gửi tin nhắn/Zalo xác nhận

  • Tiến hành chuẩn bị đơn hàng

  • Gửi ảnh giỏ hoàn thiện trước khi giao (nếu khách yêu cầu)

Hỗ trợ thanh toán

Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình thanh toán:

Hotline: 09390 70 76 77
rosafruits.vn
Hỗ trợ 24/7 đối với các đơn gấp, đơn tặng quan trọng.